Geits nid?

Wir sind bestrebt, Ihnen jederzeit die optimale Leistung aller Systeme zu gewährleisten. Kommt es zu einem System-Unterbruch, leiten wir umgehend die Problembehebung ein.

Hier informieren wir Sie über aktuelle Probleme oder geplante Arbeiten an unserer Infrastruktur.

Es louft!

Geben Sie Vougas auf dem Berner Glasfasernetz. Sollte die optimale Leistung unserer Systeme einmal nicht gewährleistet sein, erfahren Sie es zuerst und können den Fortschritt unseres Einsatzes direkt mitverfolgen.

Hier informieren wir Sie über Unterbrüche oder geplante Arbeiten an unserer Infrastruktur.

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Erledigt.

  • Möglicher Unterbruch des TV-Signals

    Start: 29.08.2021 00:00h

    Ort: Alle ewb.TV-Kunden

    Status: Geschlossen

    Beschreibung: Am 29.08.2021 führen wir einen Test der Notstromversorgung in einem der Rechenzentren von ewb.TV durch. Dafür wird der Strom im entsprechenden Rechenzentrum abgeschaltet. Grundsätzlich sollte es keinen Unterbruch geben, denn genau dafür soll die Notstromversorgung sorgen. Wenn es jedoch ein Problem mit dieser Versorgung gibt, wird die Ausstrahlung des TV-Signals gestört. In welcher Form das Signal beeinträchtigt und wie lange die Störung dauern würde, kann aktuell nicht vorausgesagt werden. Sollte es widererwarten zu einem Unterbruch kommen und Ihre TV-Produkte danach nicht wieder korrekt funktionieren, starten sie die App, die TV-Box oder den Browser bitte neu. Hilft das nicht, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst unter 031 321 31 11 oder internet@ewb.ch. Wir helfen gerne weiter.