Geits nid?

Wir sind bestrebt, Ihnen jederzeit die optimale Leistung aller Systeme zu gewährleisten. Kommt es zu einem System-Unterbruch, leiten wir umgehend die Problembehebung ein.

Hier informieren wir Sie über aktuelle Probleme oder geplante Arbeiten an unserer Infrastruktur.

Es louft!

Geben Sie Vougas auf dem Berner Glasfasernetz. Sollte die optimale Leistung unserer Systeme einmal nicht gewährleistet sein, erfahren Sie es zuerst und können den Fortschritt unseres Einsatzes direkt mitverfolgen.

Hier informieren wir Sie über Unterbrüche oder geplante Arbeiten an unserer Infrastruktur.

Aktuelle Meldungen

  • Firmware Update für Amigo 7x TV-Boxen (Android TV-Box)

    Start: 17.08.2021 08:00h

    Ort: Alle Kunden mit Amigo 7X TV-Boxen

    Status: In Bearbeitung

    Beschreibung: Am 17.08.2021 wird die neue Firmware für die Amigo 7x TV-Boxen ausgerollt. Für Kunden mit dieser TV-Box bedeutet dies, dass sie nach dem Ausrollen der neuen Firmware das Update durchführen und ihre Box neu starten müssen. Das Update dauert nicht länger als fünf Minuten. Während dem Update kann die Box nicht genutzt werden. Alle Services und Apps sollten danach wie gehabt funktionieren. Das Update verbessert die Sicherheits- und Diagnose-Funktionen der Geräte und behebt das Problem "Kein Ton nach Standby". Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Sollte nach dem Update die TV-Box nicht mehr wie gewünscht funkionieren, starten sie diese bitte nochmals neu. Hilft das nicht, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst unter 031 321 31 11 oder internet@ewb.ch. Wir helfen gerne weiter.