Geits nid?

Wir sind bestrebt, Ihnen jederzeit die optimale Leistung aller Systeme zu gewährleisten. Kommt es zu einem System-Unterbruch, leiten wir umgehend die Problembehebung ein.

Hier informieren wir Sie über aktuelle Probleme oder geplante Arbeiten an unserer Infrastruktur.

Es louft!

Geben Sie Vougas auf dem Berner Glasfasernetz. Sollte die optimale Leistung unserer Systeme einmal nicht gewährleistet sein, erfahren Sie es zuerst und können den Fortschritt unseres Einsatzes direkt mitverfolgen.

Hier informieren wir Sie über Unterbrüche oder geplante Arbeiten an unserer Infrastruktur.

Aktuelle Meldungen

  • Kurze Verbindungsunterbrüche in Folge Plattformwechsel

    Start: 27.08.2018 07:00h

    Ort: Gesamtes Stadtgebiet

    Status: In Bearbeitung

    Beschreibung: Energie Wasser Bern möchte Ihnen auch in Zukunft zuverlässige und innovative Services anbieten. Aus diesem Grund ersetzen wir die gesamte Layer 2 Netzwerk-Plattform; sämtliche Kunden werden von der alten auf die neue Plattform umgesteckt. Das Umstecken hat leider einen kurzen Unterbruch zur Folge.

    Schauen Sie, wann die Umstellung in Ihrem Quartier geplant ist:

    Quartier Beginn Ende
    Breitenrain/Lorraine 27.08.2018 30.08.2018
    Bollwerk/Innere Stadt 28.08.2018 31.08.2018
    Weissenbühl 03.09.2018 07.09.2018
    Mattenhof 10.09.2018 14.09.2018
    Kirchenfeld/Schosshalde 24.09.2018 28.09.2018
    Bümpliz/Bethlehem 01.10.2018 05.10.2018
    Länggasse/Felsenau 10.10.2018 16.10.2018

    In dieser Zeitspanne wird ein Kunde nach dem anderen aus- und wieder eingesteckt. Während dieser Zeit ist die Internetverbindung ca. 10 Minuten unterbrochen, danach laufen Ihre Services in gewohnter Qualität weiter. Wir bitten Sie um Verständnis für diese Unannehmlichkeit.

    Wenn Sie Fragen haben oder wenn nach dem Unterbruch ein Service doch nicht einwandfrei funktioniert, rufen Sie uns an, wir sind jederzeit gerne für Sie da, Telefon 031 321 31 11 oder kundendienst@ewb.ch.

    Freundliche Grüsse
    Ihr ewb.INTERNET-Team