Geits nid?

Wir sind bestrebt, Ihnen jederzeit die optimale Leistung aller Systeme zu gewährleisten. Kommt es zu einem System-Unterbruch, leiten wir umgehend die Problembehebung ein.

Hier informieren wir Sie über aktuelle Probleme oder geplante Arbeiten an unserer Infrastruktur.

Es louft!

Geben Sie Vougas auf dem Berner Glasfasernetz. Sollte die optimale Leistung unserer Systeme einmal nicht gewährleistet sein, erfahren Sie es zuerst und können den Fortschritt unseres Einsatzes direkt mitverfolgen.

Hier informieren wir Sie über Unterbrüche oder geplante Arbeiten an unserer Infrastruktur.

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Erledigt.

  • Kurzer Verbindungsunterbruch in Folge Plattformwechsel

    Start: 29.10.2018 04:00h

    Ort: Gesamtes Stadtgebiet

    Status: Geschlossen

    Beschreibung: Energie Wasser Bern möchte Ihnen auch in Zukunft zuverlässige und innovative Services anbieten. Aus diesem Grund ersetzen wir die gesamte Layer 2 Netzwerk-Plattform. Nachdem sämtliche Kunden von der alten auf die neue Plattform umgesteckt wurden, muss nun auch die Anbindung ins Internet Umgesteckt werden. Das Umstecken hat leider zwischen 04.00 und 06.00 Uhr einen kurzen Unterbruch der Internetverbindung zur Folge. Wenn Sie Fragen haben oder wenn nach dem Unterbruch ein Service doch nicht einwandfrei funktioniert, rufen Sie uns an, wir sind gerne für Sie da, Telefon 031 321 31 11 oder kundendienst@ewb.ch. Freundliche Grüsse Ihr ewb.INTERNET-Team